Krizisde dogrulygy täzeden kesgitlemek: diňe hakykat ýetmez
Krizis döwründe diňe hakykaty aýtmak däl, eýsem ilki bilen habar bermek, hormat goýmak we çözgütlere ünsi jemlemek hem möhümdir.
Portsmut Uniwersitetiniň ylmy işgärleriniň geçiren barlagy krizis döwründe dogruçyl aragatnaşygyň esasy ýörelgelerini kesgitleýär. Bu ýörelgeler, kompaniýalaryň müşderiler bilen aragatnaşykda diňe hakykaty aýtmak bilen çäklenmän, öňünden hereket etmek, hormat goýmak we çözgütlere ünsi jemlemek ýaly ugurlary hem öz içine alýar.
Barlagda 20 marketing hünärmeni bilen geçirilen söhbetdeşlikler esasynda, krizis aragatnaşygynda diňe hakykaty aýtmagyň ýeterlik däldigi, dogruçyllygyň köp ugurlu strategiýa bolmalydygy görkezilýär. Şeýlelik bilen, müşderilere we beýleki gyzyklanýan taraplara diňe maglumat bermek däl, olaryň aladalaryna diňlemek we çözgüt tapmak möhüm hasaplanýar.
Dr. Jason Sit krizis döwründe dogruçyllygyň diňe ýalňyşlygyň ykrar edilmeginden has köpdigini, adamlaryň näme bolup geçendigini, olaryň üçin näme manynyň bardygyny we kompaniýanyň nädip ýagdaýy düzetjekdigini bilmek isleýändigini nygtady. Şeýlelik bilen, öňünden hereket etmek, hormat goýmak we çözgütlere ünsi jemlemek hem açar ähmiýete eýedir.
Bu habar «phys.org» çeşmesinden alnyp, süni intellekt kömegi bilen türkmen diline terjime edildi. Asyl makalany görmek →
